サイト内検索
私たちは、社員研修やセミナーなど人材開発をとおして企業・団体の人事・教育担当をサポートする人材戦略のコンサルタントです。
リゾート界の雄、星野リゾートより
リゾート業界の雄である、星野リゾートに滞在し、星野社長のお話を聞く機会に恵まれました。 実際に利用客として味わう隙の無いホスピタリティ。この徹底したホスピタリティを提供するためには、どんな制度があり社員教育が行われているのか、大変興味がありましたが、そこには、揺らぎ無い信念に基づく“変革”がありました。 企業内変革がいかにして生まれ、定着するのか。?これまで培われてきたものを変えていくには、摩擦も衝突も避けることができない。しかしながら、その先を見ることができれば、必ずや変革は成功する。 まさにその実例を堪能させていただきました。